Bảo mật thông tin

161

Việt Nam Camera luôn tôn trọng quyền riêng tư ở mỗi cá nhân, đồng thời đánh giá cao mối quan hệ bền vững, xây dựng lâu dài giữa khách hàng và công ty; qua đó, chúng tôi hiểu rằng việc bảo mật thông tin là một điều hết sức ý nghĩa và quan trọng, tượng trưng cho lòng trung thành và sự tôn trọng của chính VNC dành cho khách hàng của mình.

Chính vì vậy, chính sách bảo mật này được thiết kế nhằm thông báo đến khách hàng về việc thu thập, sử dụng, tiết lộ và lưu trữ thông tin cá nhân được cung cấp trực tiếp hay gián tiếp bởi người dùng mỗi khi truy cập vào trang web http://vietnamcamera.com.

Do đó, xin vui lòng đọc kỹ những qui định và chính sách dưới đây trước khi quyết định sử dụng và đăng kí thông tin trên website.

MỤC ĐÍCH THU THẬP THÔNG TIN

  • Chúng tôi thu thập và lưu trữ thông tin về người dùng nhằm mục đích cung cấp hiệu quả dịch vụ vận chuyển sản phẩm, đồng thời sử dụng để cung ứng hoặc cải thiện một số dịch vụ khác liên quan đến việc phục vụ khách hàng và mang đến cho người dùng nhiều giá trị hơn nữa; qua đó, đáp ứng các lợi ích về nhu cầu kinh doanh hợp pháp của chúng tôi (như phân tích xu hướng, thị hiếu khách hàng, nghiên cứu thị thường,…), hỗ trợ cho quá trình định giá, thiết lập tín dụng và một số chức năng thanh toán, tuân thủ theo các quy định của pháp luật.
  • Trong quá trình thu thập và sử dụng thông tin từ phía khách hàng, chúng tôi có thể sẽ hợp đồng với những nhà cung cấp khác để được hỗ trợ trong khâu xử lý thông tin cho các mục đích kể trên. Và tất nhiên, những nhà cung cấp này phải đáp ứng yêu cầu duy trì tính bảo mật của thông tin cũng như hạn chế tình trạng tiếp tục sử dụng chúng cho bất kì mục đích nào khác nữa.
  • Bất kỳ thông tin cá nhân nào từ khách hàng được thu thập và sử dụng sẽ chỉ phục vụ cho một mục đích duy nhất là cung cấp và cải thiện dịch vụ của VNC. Qua đó, chúng tôi sẽ không lưu trữ những tài liệu này lâu hơn thời hạn cho phép theo quy định của pháp luật hay sự cần thiết trong quá trình xử lí.

TRUY CẬP VÀ HIỆU CHỈNH

Khách hàng có thể truy cập vào tài khoản cá nhân để tìm kiếm thông tin của mình hoặc liên hệ với nhân viên hỗ trợ VNC, chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu của khách hàng trong thời gian sớm nhất có thể. Ngoài ra, trong một số trường hợp, để được phục vụ tốt nhất và nhanh nhất, khách hàng vui lòng cập nhật thông tin cá nhân của mình một cách chính xác và đầy đủ, đồng thời liên hệ ngay với nhân viên VNC khi gặp phải các sự cố về tài khoản hay điều chỉnh các thông tin không chuẩn xác.

THU THẬP THÔNG TIN CÁ NHÂN TRÊN TRANG WEB

CHỦ ĐỘNG THU THẬP THÔNG TIN

Trong quá trình truy cập vào website, VNC sẽ chủ động thu thập thông tin từ người dùng bằng cách đặt ra một số câu hỏi cụ thể và cho phép trao đổi thông tin trực tiếp thông qua website. Lúc này, một số thông tin khách hàng gửi đi có thể được thu thập và sử dụng nhằm mục đích xác nhận và cung cấp lợi ích từ một số tính năng trên web cho người dùng.

THỤ ĐỘNG THU THẬP THÔNG TIN CÁ NHÂN

Trong quá trình lướt web, một số thông tin nhất định có thể được thu thập mà không cần sự chủ động cung cấp từ phía người dùng như địa chỉ IP, cookies, … giúp ích cho việc chẩn đoán các vấn đề từ máy chủ, báo cáo thông tin tổng hợp và quyết định lộ trình nhanh nhất cho máy tính người dùng khi quyết định kết nối đến website VNC, quản trị và nâng cấp khi cần.

COOKIES

Cookies là các tập tin văn bản nhỏ chứa thông tin của người sử dụng web, thường được dùng để theo dõi khách hàng. Như đã nói ở trên, VNC có thể thiết lập và truy cập cookies trên máy tính khách hàng để lưu trữ một số thông tin vận dụng cho việc cải thiện nội dung web, tuỳ chỉnh trang web phù hợp hơn với nhu cầu người dùng, đồng thời thu thập số liệu thống kê về việc sử dụng trang web vietnamcamera.com Tuy nhiên, thông tin được thu thập và chia sẻ sẽ được xem như vô danh và không xác minh cá nhân.

ĐỊA CHỈ EMAIL

Nếu người dùng chấp nhận đăng kí email để nhận thông báo từ phía VNC như các chương trình khuyến mãi, chiết khấu, tin tức về sản phẩm mới,… thì VNC có quyền thu thập địa chỉ mail của khách hàng; tuy nhiên, chúng tôi chỉ sử dụng cho mục đích thông báo như quy định. Ngoài ra, nếu không muốn đăng kí trong danh sách nhận email thông báo hay huỷ dịch vụ, khách hàng có thể thực hiện vào bất cứ thời điểm nào hoặc liên hệ trực tiếp với VNC qua email hoặc hotline.

AN NINH

Chúng tôi có trách nhiệm bảo vệ thông tin khách hàng khỏi việc mất mát, sử dụng sai, truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hay phá hoại sau khi đã thu thập và sử dụng. Tuy nhiên, người dùng cũng phải có trách nhiệm với tài khoản của mình và nên lưu ý rằng truyền dẫn internet không thể đảm bảo an ninh 100% hay hoàn toàn miễn nhiễm với sự cố, lỗi,… Đặc biệt, việc gửi email đến hoặc đi từ trang web có thể không an toàn; do đó, khách hàng cần cẩn trọng hơn trong một số trường hợp cũng như quyết định kỹ lưỡng nên gửi những thông tin nào đến chúng tôi.

Bên cạnh đó, khi sử dụng tài khoản của mình trên web, khách hàng cần đặc biệt chú ý đến việc bảo mật thông tin về tài khoản, tốt nhất là thoát khỏi chế độ đăng nhập sau mỗi lần sử dụng.

SỰ CHẤP THUẬN TỪ KHÁCH HÀNG

Như đã nói ở trên, chúng tôi có thể sử dụng thông tin được cung cấp để cải thiện nội dung trang web và chất lượng dịch vụ của công ty dựa trên nhu cầu và thị hiếu của khách hàng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp đặc biệt, chúng tôi buộc phải tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng khi nhận được yêu cầu từ phía pháp luật, lệnh toà án hoặc chỉ thị của chính phủ.

Bằng việc truy cập và sử dụng trang web này nghĩa là khách hàng đã chấp thuận tuân thủ theo các điều khoản của chính sách Bảo mật VNC. Bất cứ khi nào khách hàng gửi thông tin đến website VNC, chúng tôi đều có quyền thu thập, sử dụng và tiết lộ thông tin theo Chính sách Bảo mật này.

HIỆU CHỈNH

Chúng tôi có quyền chỉnh sửa, thêm bớt hay hiệu chỉnh nội dung trong Chính sách Bảo mật này vào bất kỳ lúc nào và điều này sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên web. Vì vậy, VNC mặc định rằng khách hàng đồng ý tuân thủ theo bất kỳ hiệu chỉnh nào nếu có và chịu trách nhiệm cập nhật, tìm hiểu về các điều khoản hiện tại cần tuân thủ.

Comments

comments